저작권 침해 신고

제1조 (신고 접수 창구)

저작권 등 권리 침해 신고는 이메일(copyright@pleum.ai)로 접수합니다. 회사는 접수된 신고에 대해 영업일 기준 2일 이내에 접수 확인 회신을 보냅니다.

제2조 (신고 시 포함할 내용)

원활한 검토를 위해 신고에는 아래 내용을 포함해 주십시오.

• 권리자 확인 정보(자연인은 성명, 법인은 상호와 대표자) 및 연락처 — 권리자의 대리인이 신고하는 경우 권리자와의 위임 관계를 확인할 수 있는 정보
• 침해를 주장하는 저작물 또는 권리의 확인 정보(제목, 권리 성립 근거 등)
• 침해를 주장하는 내용물이 서비스 내에 있는 위치(URL, 화면 경로 등 식별 정보)
• 권리 침해라고 주장하는 구체적인 사유
• 신고 내용이 진실하고 성실한 신고라는 확인

제3조 (처리 절차와 기한)

① 접수 확인 — 신고를 받은 날부터 영업일 기준 2일 이내에 접수 사실을 회신합니다.

② 검토 — 권리자의 확인, 침해 주장의 구체성과 명백성을 검토합니다. 보완이 필요하면 신고자에게 요청합니다.

③ 조치 — 침해가 인정되면 해당 정보의 삭제, 게시 중단 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따른 필요한 조치를 합니다.

④ 결과 통보 — 조치 결과와 사유를 신고자와 해당 내용물의 게시자(회원)에게 통보합니다.

제4조 (게시자의 이의신청)

조치 통보를 받은 회원은 그 조치에 대한 반박 자료(권리의 존재, 공정 이용·인용 등 이용의 정당성에 관한 자료)를 copyright@pleum.ai로 제출할 수 있습니다. 회사는 제출된 자료를 검토하여 조치의 유지·재검토 여부를 결정하고 그 결과를 회신합니다. 이의신청 절차가 진행되는 동안에도 회사는 법령에 따른 조치 의무가 있는 경우 이를 수행할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 특성에 관한 안내)

회사의 서비스는 여러 외부 AI 모델 제공자를 연동하는 API 라우팅 중개 서비스입니다. 회원이 모델을 호출하여 얻은 생성 결과물(텍스트·이미지·영상·음성 등)은 회사가 자체 저장소에 상시 게시·배포하는 것이 아니라 회원의 요청에 한해 일시적으로 전달되거나 제한된 기간 동안만 참조용으로 제공됩니다. 생성 결과물 자체에 대한 권리 주장은 원칙적으로 해당 모델 제공자의 이용약관·신고 절차가 우선하며, 회사는 어느 창구로 연락해야 하는지 안내할 수 있습니다. 서비스 내에 저장·게시되는 내용물에 대해서는 본 페이지의 절차대로 조치합니다.

제6조 (허위 신고에 대한 주의)

권리자가 아닌 자의 신고, 또는 알면서도 허위로 하는 신고에 따른 조치로 다른 이용자나 권리자에게 손해가 발생한 경우, 신고자가 그로 인한 책임을 부담할 수 있습니다.